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Datenschutzerklärung der drucks.ch Schweiz GmbH

Wir möchten, dass Ihr Besuch auf unserer Website (www.drucks.ch und Unterseiten) sicher und zufriedenstellend verläuft. Deshalb nehmen wir den Schutz personenbezogener Daten sehr ernst. Personenbezogene Daten sind jene Daten, die es uns oder einem etwaigen Dritten ermöglichen, Sie zu identifizieren. Dabei kann es sich auch um IP-Adressen handeln, da solche zumindest Internetzugangsanbietern ermöglichen, Ihre Person nachzuvollziehen. Bei unseren Aktivitäten im Internet handeln wir in strikter Übereinstimmung mit dem Schweizerischen Datenschutzgesetz wie auch der DSGVO soweit Sie sich im Anwendungsbereich befinden.

Persönliche Daten, die Sie uns bei Ihrem Besuch auf unseren Internet-Seiten bekannt geben, werden ausschliesslich zur Beantwortung Ihrer Anfragen und unter Beachtung der derzeit geltenden gesetzlichen Datenschutzbestimmungen gespeichert. Bei Anmeldung zum Newsletter wird Ihre E-Mail-Adresse für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Die Abmeldung ist jederzeit möglich.

Use of our websites and the web shop

Personenbezogene Daten, dies sind jene Daten, die Informationen zur Identität einer natürlichen Person beinhalten, die Sie uns bei Ihrem Besuch auf unseren Internet-Seiten bekannt geben, werden ausschliesslich zur Beantwortung Ihrer Anfragen und unter Beachtung der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen gespeichert. In keinem Fall werden wir Ihre personenbezogenen Daten – soweit in dieser Datenschutzerklärung nicht anders angegeben – in nicht anonymisierter Form wissentlich oder willentlich an Dritte weitergeben, ohne vorher Ihre Erlaubnis eingeholt zu haben. Wir werden Daten, die uns zur Beantwortung von Anfragen vertrauensvoll überlassen wurden, nicht an Dritte verkaufen oder vermieten. Um Ihre Angaben selbst schon bei der Übertragung vor Zugriffen Dritter zu schützen, verwenden wir Verschlüsselungsmethoden nach aktuellen Standards. Dies gewährleistet ein Höchstmass an Sicherheit in jedem Netz Ihrer Wahl.

In particular, your personal data will be used insofar as this is necessary for the establishment of the contract, provision of services or billing (usage data). This includes, among other things, the processing of orders, the delivery of goods and the provision of services as well as the processing of payment (in the case of purchase on account also for necessary checks). We also use your data to inform you about orders, products and services and to keep your customer account up to date. We also use your information to prevent or detect misuse, in particular fraud. As stated in this privacy policy, certain data is passed on to third parties for the performance of technical, logistical or other services on our behalf. In the course of registration in our webshop, the following data, among others, is collected:

  • Customer type - private/business customer and sector
  • Adressdaten – Firma und UID-Nummer, Anrede, Vorname und Nachname, Land, PLZ und Ort, Strasse & Hausnummer, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
  • User data - e-mail address & e-mail address repetition, password and password repetition

Diese Internetseiten verwenden an mehreren Stellen so genannte Cookies. Sie dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner von Ihrem Browser abgelegt werden. Wir verwenden aber auch ein so genanntes "Session-Cookie". Dieses wird am Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Weitere Cookies sind so genannte „permanente Cookies“. Die Webseite bietet beispielsweise die Möglichkeit, während eines bestimmten Zeitraums im Kunden- oder Partnerkonto eingeloggt zu bleiben, damit Sie unsere Dienste ohne die ständige, erneute Eingabe Ihrer Daten nutzen können. Im Kundenbereich unter "Einstellungen" können Sie aktive Sessions jederzeit wieder entfernen. Aus Sicherheitsgründen wird Ihr Passwort jedoch bereits nach vier (4) Stunden wieder abgefragt, wenn Sie bspw. einen Bestellprozess fortsetzen oder weitere Produkte bestellen möchten. Bei Verwendung eines öffentlichen Computers/Netzwerks/Mobiltelefons oder wenn das Gerät mit anderen Personen geteilt wird, empfiehlt es sich, die Funktion "Angemeldet bleiben" nicht zu verwenden.

You can prevent the transmission of cookies by changing the settings in your browser software; however, we would like to point out that in this case you will not be able to use the website to its full extent. For example, the "Stay logged in" function will not be available in this case.

Wir speichern Protokollinformationen über die Zugriffsdaten unserer Websitebesucher („Server-Logfiles“). Bei einem Seitenaufruf durch den Besucher übermittelt dessen Internet-Browser Zugriffsdaten, die automatisch in unseren Protokollen gespeichert werden. Diese Daten (u.a. IP-Adressen) können jedoch ohne weitere Massnahmen keiner bestimmten Person zugeordnet werden. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen, insbesondere mit den personenbezogenen Nutzerdaten, wird nur vorgenommen, sofern es in dieser Richtlinie explizit genannt wird. Folgende Informationen werden gespeichert:

  • Remote host (name and IP address of the computer requesting the page)
  • User-Agent HTTP request header (browser, version)
  • Referer or referrer
  • Request-method, Request-path, Request-query-string and Request-protocol
  • Date, time, time zone

If there is a concrete suspicion that our services are being used in breach of contract and/or in violation of the law, those users are subsequently checked by means of the last known IP address in the server log files.

Ihre personenbezogenen Daten werden von uns lediglich innerhalb der drucks.ch Schweiz GmbH, deren Mutter- und Schwestergesellschaften verwendet, wenn diese entweder dieser Datenschutzerklärung unterliegen oder Richtlinien befolgen, die mindestens ebenso viel Schutz bieten wie diese Datenschutzerklärung. An sonstige Dritte geben wir personenbezogene Daten ausschliesslich in dem im Folgenden beschriebenen Umfang weiter:

Service provider

Wir beauftragen andere Unternehmen mit der Erfüllung von bestimmten Aufgaben für uns. Hierzu zählen unter anderem Paketlieferungen, Sendungen von Briefen oder E-Mails, Werbe- und Marketingmassnahmen, Abwicklung von Zahlungen (Kreditkarte). Diese Dienstleister haben Zugang zu personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigt werden. Sie dürfen diese jedoch nicht zu anderen Zwecken verwenden. Darüber hinaus sind sie verpflichtet, diese personenbezogenen Daten gemäss dem geltenden Rechte zu behandeln.

Trustpilot

Zur Anzeige unseres Trustpilot-Gütesiegels und der gegebenenfalls gesammelten Bewertungen ist auf dieser Webseite das Trustpilot-Badge eingebunden. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimalen Vermarktung unseres Angebots gemäss Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Das Trustpilot-Badge und die damit beworbenen Dienste sind ein Angebot von Trustpilot A/S, Pilestraede 58, 5. Etage, DK-1112 Kopenhagen K.

Weitere personenbezogene Daten werden grundsätzlich nicht an Trustpilot übertragen, ausser Sie haben sich bereits für die Nutzung registriert. In diesem Fall gilt die zwischen Ihnen und Trustpilot getroffene vertragliche Vereinbarung. Weitere Informationen zum Datenschutz von Trustpilot finden Sie unter https://de.legal.trustpilot.com/for-reviewers/end-user-privacy-terms

Google Analytics

This website uses Google Analytics, a web analytics service provided by Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Google Analytics uses "cookies", which are text files placed on your computer, to help the website analyse how users use the site. The information generated by the cookie about your use of this website is usually transferred to a Google server in the USA and stored there. Only in exceptional cases will the full IP address be transmitted to a Google server in the USA and truncated there. On behalf of the operator of this website, Google will use this information to analyse your use of the website, to compile reports on website activity and to provide other services relating to website activity and internet usage to the website operator. The IP address transmitted by your browser as part of Google Analytics will not be merged with other Google data. You may refuse the use of cookies by selecting the appropriate settings on your browser, however please note that if you do this you may not be able to use the full functionality of this website. You can also prevent Google from collecting the data generated by the cookie and relating to your use of the website (including your IP address) and from processing this data by Google by downloading and installing the browser plug-in available at the following link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Alternativ zum Browser-Plugin können Sie hier klicken, um die Erfassung durch Google Analytics auf dieser Website zukünftig zu verhindern. Dabei wird ein Opt-Out-Cookie auf Ihrem Endgerät abgelegt. Löschen Sie Ihre Cookies, müssen Sie den Link erneut klicken.

Further information on data protection in connection with Google Analytics and your options in this regard can be found at https://www.google.at/intl/de_ALL/analytics/learn/privacy.html.

Google Tag Manager

This website uses Google Tag Manager. This service allows website tags to be managed via an interface. The Google Tag Manager only implements tags. No cookies are set and no personal data is collected. The Google Tag Manager triggers other tags that may collect data. The Google Tag Manager does not access this data. If deactivation has been carried out at domain or cookie level, it remains in place for all tracking tags, insofar as these are implemented with Google Tag Manager. More information about Google Tag Manager can be found at the following link: http://www.google.de/tagmanager/use-policy.html.

The user has the option of preventing the sending of all Google Tag Manager tags. To do this, the user must click on the following opt-out link to place the Google Tag Manager deactivation cookie in their browser.

Klicken Sie hier, um von der Erfassung über den Google Tag Manager ausgeschlossen zu werden.

In manchen Fällen bitten wir Sie um Erlaubnis, Produktdaten (z.B. Ihre Kontodaten) an andere Google-Produkte weiterzugeben, um bestimmte Funktionen zu aktivieren, z.B. die Hinzufügung neuer Conversion-Tracking-Tags für AdWords zu vereinfachen. Weiters werden in regelmässigen Abständen Informationen zur Produktnutzung von unserem Entwicklerteam überprüft, um jene Produkte weiter zu optimieren. Daten dieser Art werden jedoch nicht ohne Ihre Zustimmung an andere Google-Produkte weitergeben. Weitere Informationen finden Sie in den Nutzungsrichtlinien unter http://www.google.de/tagmanager/use-policy.html.

AI shopping assistant

On our website, we offer a digital advisory chat (‘AI Shopping Assistant’) to help you select and configure print products. The AI Shopping Assistant enables you to ask questions about our products and receive suitable product recommendations based on the information you provide. When you use the advice function, the following technical data is transmitted to the chatbot provider: 

  • Content of messages entered (chat history)
  • Date and time of the enquiry
  • Language and market of the page being viewed
  • Pseudonymous session ID (random value)
  • Technical information about the browser being used

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt ausschliesslich zu dem Zweck, Ihre Anfragen automatisiert zu beantworten, passende Produkte aus unserem Sortiment zu empfehlen und unseren Kundenservice zu verbessern. Mit Ihrer ersten Nachricht speichert Ihr Browser einen zufällig erzeugten Sitzungsschlüssel, der Ihre Nachrichten dem laufenden Gespräch zuordnet. Die Sitzung endet nach 24 Stunden; solange sie läuft, wird Ihr Gesprächsverlauf beim Seitenaufruf automatisch geladen. Den Sitzungsschlüssel können Sie manuell über „Neue Sitzung" oder die Einstellungen Ihres Browsers löschen. Zur ständigen Qualitätssicherung und -verbesserung werden Kennzahlen zum Gesprächsverlauf (Nachrichtenanzahl, erfolglose Suchen, erzeugte Links, Abbruch/Übergabe an einen Mitarbeiter) ausgewertet. Eine Auswertung der Nutzung des Kaufberaters zu Werbezwecken findet nicht statt. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten im Rahmen der Produktberatung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sofern Sie den Chatbot ohne konkrete Kaufabsicht nutzen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an einer modernen, effizienten Kundensupport-Gestaltung.
The shopping assistant’s responses are generated using Google Vertex AI. We have entered into a data processing agreement with the provider for this purpose. Data processing takes place within the European Union.
All chat logs and metrics relating to the conversation are deleted 90 days after the chat session has ended.

Google AdWords

We use the online advertising programme "Google AdWords" from Google and conversion tracking as part of Google AdWords. The cookie for conversion tracking is set when a user clicks on an advert placed by Google. These cookies lose their validity after 90 days and are not used for personal identification.

If the user visits certain pages of the AdWords customer's website and the cookie has not yet expired, Google and the customer can recognise that the user has clicked on an ad and has been redirected to this page. Each customer receives a different cookie.

The information collected with the help of cookies is used to create conversion statistics and personalise advertising for AdWords customers who have opted for conversion tracking. Customers learn the total number of users who clicked on their advert and were redirected to a page with a conversion tracking tag. However, they do not receive any information that can be used to personally identify users.

Google AdWords will work across devices in the future if you have a Google account and allow your account to be linked to your web and app browsing history in the settings. However, this is only the case if you have not deactivated the setting for the use of information for ad personalisation in your Google account. You can find the corresponding setting under https://www.google.com/settings/u/0/ads/authenticated. By doing so, you allow us to display adverts that are relevant to you and have been created based on your use of a specific device, even if you access our website from a different device. For this purpose, a Google-authenticated ID is linked to your Google account.

If you wish to deactivate cookies for conversion tracking, you can set your browser to block cookies from the domain "googleadservices.com".

Further information on the topic of "data protection" in the context of the Google AdWords online advertising programme can be found at https://www.google.com/intl/de/policies/technologies/ads.

We would like to point out that on this website Google Analytics (Universal) has been extended by the code "gat._anonymizeIp();" in order to ensure anonymised collection of IP addresses (so-called IP masking).

Bing Universal Event Tracking (UET)

Data is collected and stored on our website using Bing Ads technologies, from which user profiles are created using pseudonyms. This is a service provided by Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. This service enables us to track the activities of users on our website if they have reached our website via adverts from Bing Ads. If you reach our website via such an advert, a cookie is set on your computer. A Bing UET tag is integrated on our website. This is a code that is used in conjunction with the cookie to store some non-personal data about the use of the website. This includes, among other things, the time spent on the website, which areas of the website were accessed and which ad the user used to access the website. Information about your identity is not recorded.

The information collected is transferred to Microsoft servers in the USA and stored there for a maximum of 180 days. You can prevent the collection of data generated by the cookie and related to your use of the website as well as the processing of this data by deactivating the setting of cookies. This may limit the functionality of the website under certain circumstances.

Ausserdem kann Microsoft unter Umständen durch so genanntes Cross-Device-Tracking Ihr Nutzungsverhalten über mehrere Ihrer elektronischen Geräte hinweg verfolgen und ist dadurch in der Lage personalisierte Werbung auf bzw. in Microsoft-Webseiten und –Apps einzublenden. Dieses Verhalten können Sie unter http://choice.microsoft.com/de-de/opt-out deactivate.

You can find more information about Bing's analytics services on the Bing Ads website (https://help.bingads.microsoft.com/#apex/3/de/53056/2). You can find more information on data protection at Microsoft and Bing in Microsoft's privacy policy (https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement).

Google Optimise

Diese Website verwendet "Google Optimize", das von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA betrieben wird. Google Optimize analysiert die Nutzung verschiedener Varianten unserer Website und hilft uns die Benutzerfreundlichkeit entsprechend dem Verhalten unserer Nutzer auf der Website zu personalisieren. Google Optimize ist ein in Google Analytics integriertes Tool. Google Analytics ist wiederum ein Webanalysedienst der Google Inc. Google Optimize verwendet Cookies, das sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und Analysen ermöglichen. Die IP-Adresse wird sofort nach der Verarbeitung anonymisiert. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort verschlüsselt. Google wird die von Google Optimize gesammelten Informationen im Auftrag von drucks.ch Schweiz GmbH auswerten, wobei keine personenbezogenen Daten verarbeitet werden. Die übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihres Browsers verhindern. Wir weisen Sie allerdings darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten, insbesondere Ihrer IP-Adresse, an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter folgendem Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Zendesk

Zur Bearbeitung von Nutzer:innenanfragen verwenden wir das CRM-System Zendesk. Anbieter ist die Zendesk, Inc., 1019 Market Street in San Francisco, CA 94103 USA. Wir nutzen Zendesk auf der Website www.drucks.ch, um Ihre Anfragen schnell und effizient bearbeiten zu können. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

Wir haben mit Zendesk einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (Data Processing Agreement, DPA) abgeschlossen. Dadurch ist sichergestellt, dass Zendesk die Nutzer:innen-Daten nur im Rahmen der EU-Datenschutznormen ausschliesslich zur Verarbeitung der Anfragen nutzt und diese nicht an Dritte weitergibt. Sie können Anfragen nur mit Angabe der E-Mail-Adresse und ohne Angaben Ihres Namens absenden. Die an uns gerichteten Nachrichten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insb. Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Zendesk verfügt über Binding Corporate Rules (BCR), die von der irischen Datenschutzbehörde genehmigt wurden. Hierbei handelt es sich um verbindliche unternehmensinterne Vorschriften, die die unternehmensinterne Datenübertragung in Drittstaaten ausserhalb der EU und des EWR legitimieren.

Details can be found here: https://www.zendesk.de/blog/update-privacy-shield-invalidation-european-court-justice/.

Our website offers you the option of sending us messages via a chat window. The chat functions are provided by Zendesk. If you use this chat window, we store your IP address in addition to your chat messages.

We have concluded a contract with Zendesk in which we oblige Zendesk to protect our customers' data and not to pass it on to third parties.

If you do not agree to us processing your enquiry via Zendesk, you can alternatively communicate with us by e-mail, telephone or fax. Further information can be found in Zendesk's privacy policy: https://www.zendesk.de/company/customers-partners/privacy-policy/.

HubSpot

We use the services of the software manufacturer HubSpot. HubSpot is a software company from the USA with a branch in Ireland (HubSpot European Headquarters, Ground Floor, Two Dockland Central, Guild Street, Dublin 1, Ireland).

HubSpot is a service platform. The service we use is an integrated software solution that allows us to manage customer data and cover various aspects of our online marketing. This includes analysing landing pages, newsletters, telephone calls via the calling feature, etc. and reporting. Cookies are stored on the end device you are using.

For example, the following personal data may be collected:

  • IP address,
  • geographical location,
  • Type of browser,
  • Duration of the visit,
  • pages viewed.

The information collected and the content of our website are stored on the servers of our software partner HubSpot Ireland. We use HubSpot to analyse the use of our website. This enables us to constantly optimise our website and make it more user-friendly. We also use information to determine which of our company's services are of interest to customers and newsletter subscribers and to contact them for advertising purposes. We also use the analysis to optimise our website for you.

However, we only use your IP address in a shortened version. This means that the IP address of users is shortened by HubSpot within member states of the European Union or in other signatory states to the Agreement on the European Economic Area. Only in exceptional cases will the full IP address be transmitted to a HubSpot server in the USA and truncated there.

The cookies have a standard lifespan of 13 months. In addition, we delete the personal data collected via HubSpot as soon as the purpose for which it was collected has been achieved, unless the deletion conflicts with statutory retention periods.

The information generated by the cookie about the use of the online offer by the user can usually also be transmitted to a Google server in the USA and stored there.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung soweit erforderlich, sofern Sie Ihre Einwilligung über unser Banner abgegeben haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Übermittlung in ein Drittland erfolgt auf Grundlage des Standards von Art. 49 Abs. 1 lit. a DS-GVO.

Weitere Informationen über die Funktionsweise von HubSpot, sind in der Datenschutzerklärung der HubSpot Inc. zu finden.

Crazy Egg

Wir nutzen Crazy Egg, um die Bedürfnisse unserer Nutzer besser zu verstehen und das Angebot auf dieser Webseite zu optimieren. Mithilfe der Technologie von Crazy Egg bekommen wir ein besseres Verständnis von den Erfahrungen unserer Nutzer (z.B. wieviel Zeit Nutzer auf welchen Seiten verbringen, welche Links sie anklicken, was sie mögen und was nicht etc.), und das hilft uns, unser Angebot am Feedback unserer Nutzer auszurichten. Crazy Egg arbeitet mit Cookies und anderen Technologien, um Informationen über das Verhalten unserer Nutzer und über ihre Endgeräte zu sammeln (insbesondere IP-Adresse des Geräts (wird nur in anonymisierter Form erfasst und gespeichert), Bildschirmgrösse, Gerätetyp (Unique Device Identifiers), Informationen über den verwendeten Browser, Standort (nur Land), zum Anzeigen unserer Webseite bevorzugte Sprache). Crazy Egg speichert diese Informationen in einem pseudonymisierten Nutzerprofil. Die Informationen werden weder von Crazy Egg noch von uns zur Identifizierung einzelner Nutzer verwendet oder mit weiteren Daten über einzelne Nutzer zusammengeführt.

Ein angemessenes Datenschutzniveau ist durch den Abschluss von Standardvertragsklauseln und gegebenenfalls weiteren Schutzmassnahmen gewährleistet, im Falle einer Übermittlung an einen Drittstaat.

Social plugins

Social plugins ("plugins") from the following social networks are used on our website.

Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern des jeweiligen Anbieters her. Der Inhalt des Plugins wird vom jeweiligen Anbieter direkt an Ihren Browser übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch die Einbindung der Plugins erhalten die Anbieter die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Profil besitzen oder gerade nicht eingeloggt sind. Diese Information (einschliesslich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server des jeweiligen Anbieters übermittelt und dort gespeichert. Sind Sie bei einem der Dienste eingeloggt, können die Anbieter den Besuch unserer Website Ihrem Profil unmittelbar zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, wird die entsprechende Information ebenfalls direkt an einen Server der Anbieter übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden ausserdem in dem jeweiligen sozialen Netzwerk, veröffentlicht und dort angezeigt. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch die Anbieter sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen der Anbieter.

Facebook Pixel

This website uses Facebook Pixel. You can find information about the purpose and scope of data collection and the further processing and use of the data by Facebook as well as setting options to protect your privacy and your data in Facebook's privacy policy. Facebook also provides information here about settings that you can use to protect your privacy. http://www.facebook.com/policy.php

This data is collected solely for system-related and statistical purposes. We do not merge this data with other data sources that would allow the data to be assigned to a specific person.

LinkedIn Pixel

This website uses Linked Pixel. Information about the purpose and scope of data collection and the further processing and use of the data by Linkedin as well as setting options for protecting your privacy and your data can be found in Linkedin's privacy policy. Linkedin also provides information here about settings that you can use to protect your privacy: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=de_DE

This data is collected solely for system-related and statistical purposes. We do not merge this data with other data sources that would allow the data to be assigned to a specific person.

Werbemassnahmen, Wettbewerbe und sonstige Veranstaltungen

Nur wenn Sie uns diesbezüglich Ihr Einverständnis mitgeteilt haben, dürfen wir Ihre personenbezogenen Daten auch zur Werbung und bedarfsorientierten Kommunikation verwenden. In diesem Fall erteilen Sie uns zugleich das Einverständnis, pseudonymisierter Profile in personenbezogene Profile umzuwandeln (etwa zur Bestimmung von Warenkorbabbrüchen) und Ihnen in diesem Zusammenhang z.B. E-Mails mit persönlichen Angeboten zuzusenden. Ihr diesbezügliches Einverständnis können Sie jederzeit gegenüber der drucks.ch Schweiz GmbH widerrufen, indem Sie innerhalb Ihres Kundenkontos die Checkbox „Kundenzufriedenheit und kundenorientierte Information“ deaktivieren. Haben Sie Ihr Einverständnis nicht erklärt oder widerrufen Sie es, findet eine Datennutzung nach diesem Absatz nicht statt. Unsere Leistungen werden unabhängig davon erbracht, ob Sie diesbezüglich Ihr Einverständnis erteilen oder widerrufen.

Sofern drucks.ch Schweiz GmbH Veranstaltungen ausrichtet wird die Einwilligung zur Verwendung der personenbezogenen Daten gesondert abgefragt. Durch die Teilnahme an einer unserer Veranstaltungen geben Sie Ihr Einverständnis, dass wir etwaiges Film- und Fotomaterial von Ihnen verwenden dürfen. Sollten Sie dem nicht zustimmen wollen, wenden Sie sich bitte an datenschutz@druck.at.

Profiling

Um Ihnen ein auf Ihre Bedürfnisse abgestimmtes Einkaufserlebnis auf den Webseiten von drucks.ch Schweiz GmbH zu ermöglichen, analysieren wir die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten, das Kauf- und Surfverhalten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Soweit wir dazu Cookies und Pixel einsetzen, ersuchen wir um Zustimmung im Rahmen unserer Cookie Richtlinie. Details zur Cookie Richtlinie entnehmen Sie dem Punkt „Benutzung unserer Webseiten und des Webshops“ weiter oben.

Affiliate marketing

Wir nutzen Affiliate-Marketing, um von Partnern vermittelte Käufe oder Aktionen, die über die Websites oder Plattformen unserer Partner vermittelt wurden, auf unserer Website nachzuvollziehen.Zu diesem Zweck setzen wir Tracking-Pixel und Cookies ein, die überwiegend pseudonymisierte Nutzer- und Transaktionsdaten wie Cookie-/Klick-IDs, IP-Adressen, Gerätekennungen und Geräteattribute, Referrer-URLs, Zeitstempel, Bestellnummern und Warenkorbwerte, jedoch keine direkten Klardaten wie Namen verarbeiten. Die Verarbeitung der Daten dient der exakten Zuordnung von Vermittlungserfolgen (Attribution), der Abrechnung von Provisionen, der Betrugsprävention sowie der Bereitstellung von Leistungsstatistiken und Reportings. Die Verarbeitung der Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sofern wir Tracking-Pixel oder Cookies einsetzen, die nicht zwingend technisch notwendig sind.

Customer Match – Customer Audience

To tailor our offering to interested target groups, we use Customer Match lists as part of our Google Ads and Facebook advertising activities. For this purpose, your email address is passed on to Google or Facebook in an encrypted form for matching purposes. This allows us to identify your interests and display targeted content and advertising to you. By accepting the privacy policy, you consent to the transfer of your data for this purpose. You can withdraw this consent in the logged-in area. Further information on data processing can be found at Data protection information.

Rights of the data subjects

You have the right to request information from the controller about all personal data processed by us. Specifically, you can request the following information:

  • the purposes for which the personal data are processed;
  • the categories of personal data that are processed;
  • the recipients or categories of recipients to whom the personal data concerning you have been or will be disclosed;
  • the planned duration of storage of the personal data concerning you or, if specific information on this is not possible, criteria for determining the storage period;
  • the existence of a right to rectification or erasure of personal data concerning you, a right to restriction of processing by the controller or a right to object to such processing;
  • the existence of a right of appeal to a supervisory authority;
  • all available information about the origin of the data if the personal data is not collected from the data subject;
  • das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschliesslich Profiling und – zumindest in diesen Fällen – aussagekräftige Informationen über die involvierte Logik sowie die Tragweite und die angestrebten Auswirkungen einer derartigen Verarbeitung für die betroffene Person.

Ihnen steht das Recht zu, Auskunft darüber zu verlangen, ob die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt werden. In diesem Zusammenhang können Sie verlangen, über die geeigneten im Zusammenhang mit der Übermittlung unterrichtet zu werden.

Right to rectification and right to restriction of processing

You may request the rectification or completion of incorrect or incomplete data. Under certain circumstances, for example if the accuracy of data is disputed until the accuracy has been verified, you may request that the processing of data be restricted so that it may only be processed with your consent or for the establishment, exercise or defence of legal claims or for the protection of the rights of another natural or legal person or for reasons of important public interest.

Right to data portability

Sie können verlangen, dass wir Ihnen - oder soweit dies technisch machbar ist, einem von Ihnen bestimmten Dritten - eine Kopie Ihrer Daten, soweit Sie uns diese zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format übersendet. Ausserdem haben Sie das Recht diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch den Verantwortlichen, dem die personenbezogenen Daten bereitgestellt wurden, zu übermitteln, sofern

  • die Verarbeitung auf einer Einwilligung gem Art 6 Abs 1 lit a DSGVO oder Art 9 Abs 2 lit a DSGVO oder auf einem Vertrag gem Art 6 Abs 1 lit b DSGVO oder entsprechender Schweizerischer Norm beruht, und
  • the processing is carried out using automated procedures.

In exercising this right, you also have the right to obtain that the personal data concerning you be transmitted directly by us to another controller, insofar as this is technically feasible. The freedoms and rights of other persons must not be affected by this.

Right to cancellation

Sie haben das Recht auf Löschung von Daten unter bestimmten Umständen, etwa wenn diese nicht gemäss den Datenschutzanforderungen verarbeitet werden.

The so-called "right to be forgotten" does not apply to you because we do not make your personal data public under any circumstances.

Haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung gegenüber uns geltend gemacht, sind wir verpflichtet, allen Empfängern, denen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden, diese Berichtigung oder Löschung der Daten oder Einschränkung der Verarbeitung mitzuteilen, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismässigen Aufwand verbunden.

Right to object

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art 6 Abs 1 lit e oder f DSGVO bzw. entsprechender Schweizerischer Norm erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.

In this case, the controller will no longer process the personal data concerning you unless the controller demonstrates compelling legitimate grounds for the processing which override your interests, rights and freedoms or for the establishment, exercise or defence of legal claims.

Right to revoke the declaration of consent under data protection law

Sie haben das Recht, Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmässigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

Bitte senden Sie uns Ihre Anfrage zur Wahrung Ihrer Rechte an datenschutz@druck.at.

Supervisory authority

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmasslichen Verstosses, zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO, soweit Sie sich im Anwendungsbereich befinden, verstösst.

Die Aufsichtsbehörde, bei der die Beschwerde eingereicht wurde, unterrichtet den Beschwerdeführer über den Stand und die Ergebnisse der Beschwerde einschliesslich der Möglichkeit eines gerichtlichen Rechtsbehelfs nach Art. 78 DSGVO.

We reserve the right to amend this privacy policy at any time in compliance with the applicable data protection regulations. In this respect, the version of the data protection declaration available online at the time of your visit always applies to the use of our online services.

Bei Fragen zum Thema Datenschutz stehen wir Ihnen gerne unter datenschutz@druck.at zur Verfügung.

Last updated: 20.10.2026